Gizlilik ve KVKK Politikası

Zorunlu çerezler sitenin çalışması ve güvenliği için kullanılır; onay gerektirmez. Zorunlu olmayan çerez yalnızca çerez bildiriminde "Kabul Et" derseniz kaydedilir.

Ziyaret istatistiklerimiz çerez kullanmaz ve kişiyi tanımlamaz; yalnızca günlük toplam sayılar tutulur.

Çerez tercihimi değiştir

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Pazarlama veya reklam amacıyla hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz ve satılmaz.

Yurt dışına aktarım: E-posta hizmet sağlayıcılarımızın (Brevo, ImprovMX), Google'ın ve yedekleme sağlayıcımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun güvencelerle yapılır; yedekler şifrelenmiş olarak saklanır.

KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi destek@birsesoft.com adresine, kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak bilgilerle (ad-soyad, hesabınızdaki e-posta adresi) yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK m.13). Yanıtımızı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Hesap oluştururken ve sipariş verirken paylaştığınız ad-soyad, e-posta, telefon, T.C. kimlik/vergi numarası, fatura adresi ve satın alma geçmişi; hesabınızın yönetilmesi, siparişlerin işleme alınması, faturalandırma, hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin (ör. e-fatura/e-arşiv mevzuatı) yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Veriler, KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu veriler pazarlama/reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli hizmet sağlayıcılara, bu sayfadaki “Verilerin aktarıldığı taraflar” bölümünde belirtilen ölçüde aktarılır.

Demo başvuruları: Ana sayfadaki demo formunda paylaştığınız ad-soyad, e-posta ve (isteğe bağlı) telefon; demo talebinizin kaydedilmesi, demo hesabının açılması ve talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi amacıyla, KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulmasından önceki adımlar) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kampanya ve yenilik iletileri yalnızca formda ayrıca onay verdiyseniz (açık rıza) gönderilir; bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Satın aldığınız SaaS ürünleri çoklu kiracı (multi-tenant) mimaride çalışır; her müşteri kendine özel, şifrelenmiş bir veri alanında hizmet alır. Başka bir müşterinin sizin verilerinize erişmesi teknik olarak mümkün değildir. Hassas alanlar (kimlik numarası, şifreler, üçüncü taraf API kimlik bilgileri) sunucu tarafında şifrelenerek saklanır.

Sistem üzerinden yapılan satın alma ve paket yükseltme ödemeleri PayTR (BDDK onaylı ödeme kuruluşu) altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunuz sunucularımızda hiçbir şekilde tutulmaz veya barındırılmaz; ödeme doğrudan PayTR'nin güvenli altyapısında işlenir.

Platformumuzun güvenli çalışabilmesi, oturumunuzun hatırlanması ve satış ortaklığı (affiliate) yönlendirme takibinin yapılabilmesi amacıyla zorunlu sistem çerezleri kullanılmaktadır. Kullanıcı davranışını izleyen reklam amaçlı üçüncü taraf takip çerezleri sistemimizde yer almamaktadır.

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın (vergi, ticaret hukuku, tüketici mevzuatı) öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Demo başvuru kayıtları başvuru tarihinden itibaren 1 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.